Es sind ständig zwei LKW`s im Großraum Wien unterwegs um Teppiche abzuholen, bei einer Wäsche werden die Teppiche innerhalb einer Woche wieder zugestellt. 
Die Abholung und Zustellung von Teppichen erfolgt durch einen Fachmann der Herkunft, Wert und Zustand beurteilen kann. Jeder Teppich wird mit einer Plombennummer versehen, diese wird mit der Bezeichnung und Größe vermerkt.

Die gereinigten Teppiche werden in einer Plastikfolie verpackt zugestellt; diese Folie ist ein reiner Transportschutz und sollte bei längerer Lagerung der Teppiche entfernt werden. Aus logistischen Gründen sind die einzelnen Bezirke in Abholtage und von/bis Zeiten eingeteilt. Ausnahmen z.B. zur Schadenminimierung sind möglich müssen jedoch telefonisch unter Berücksichtigung der Tagestour abgesprochen werden